Nuestro Aviso de Privacidad

Fecha de actualización de este aviso de privacidad: 23 de noviembre 2021

Responsable de los Datos Personales

LETICIA DE ALBA ALCÁNTARA (en adelante “La Doctora”), con domicilio ubicado en Insurgentes Sur número 1650, Despachos 1001-4, Colonia Florida, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01030, Ciudad de México, México (en lo sucesivo “el Domicilio”), hace de su conocimiento que es responsable de recabar y dar tratamiento o utilizar los datos personales que le proporcione, los cuales son tratados de manera legítima y en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “la Ley”) al Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “el Reglamento”) y demás normativa relacionada. Este aviso de privacidad complementa cualesquiera otros avisos de privacidad simplificados o cortos que “La Doctora” haya puesto a su disposición y va dirigido exclusivamente a las personas a quienes se les da consulta médica, se les practica algún procedimiento dermatológico y/o para el cuidado de la piel, cabello o uñas, o surte una receta, en “el Domicilio” o de manera virtual.

Datos personales que recabamos de usted

Sus datos personales serán recabados y utilizados para las siguientes finalidades primarias:

(1) Los que dan origen y son necesarios para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación MÉDICO-PACIENTE entre “La Doctora” y usted, que se entabla para fines de la consulta y tratamiento que se requiera, incluyendo fotografías clínicas cuando sea necesario; (2) identificación del paciente y registro; (3) integración del expediente médico respectivo; (4) contacto; (5) consultas médicas; (6) establecer comunicación y dar seguimiento médico; (7) facturación; (8) llevar un registro de las personas a quienes se les da consulta médica, se les practica algún procedimiento dermatológico y/o para el cuidado de la piel, cabello y/o uñas, o surte una receta, o bien, para verificar y/o actualizar la información que proporciona; (9) para ofrecerle productos y servicios basados en su condición médica; (10) conservación de la información.

Al firmar este aviso de privacidad, usted otorga su consentimiento expreso para que “La Doctora” trate sus datos personales, incluso los sensibles (tales como estado de salud presente y pasado; información genética, en su caso; información biométrica, en su caso; y orientación sexual, en su caso).

En caso de que usted no otorgue su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales (incluyendo los sensibles), podemos vernos imposibilitados para establecer o continuar con la relación MÉDICO-PACIENTE que se pretenda.

Adicionalmente, su información personal podrá ser utilizada para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: (i) enviarle información acerca del consultorio, la farmacia, procedimientos, tratamientos y/o productos; (ii) fines publicitarios para la promoción de procedimientos, tratamientos y/o de productos a la venta en la Farmacia; (iii); (iv) organización de eventos.

Las finalidades secundarias antes mencionadas, no cuentan con la característica de dar origen o ser necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación MÉDICO-PACIENTE entre “La Doctora” y usted, por lo que podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales para estos efectos marcando la siguiente casilla:

Nota: si este aviso de privacidad no se hace del conocimiento del titular de manera personal, el titular tiene un plazo de cinco días hábiles a partir de que haya tenido conocimiento del mismo para que, de ser el caso, manifieste por escrito su negativa para el tratamiento de sus datos personales con respecto a las finalidades secundarias que no son necesarias, ni dieron origen a la relación MÉDICO-PACIENTE entre “La Doctora” y usted. Dicha negativa se entregará de manera física en “el Domicilio” o al correo electrónico: contacto@dermadealba.com.mx.

Obtención de sus datos personales

“La Doctora” podrá recabar sus datos personales ya sea de forma personal o por algún medio que permita su entrega directa, como es a través de medios físicos, por escrito o de manera verbal y/o a través de nuestra página de internet o correos electrónicos, Whats app, telefónicamente, y/o de forma indirecta a través de otros medios, como sería por dermatoscopía, o por cualquier tercero autorizado para tal efecto.

Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (“ARCO”)

Si usted desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, quiere ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición, o busca efectuar alguna aclaración o actualización de sus datos personales o revocación de su consentimiento, deberá enviar su solicitud por escrito dirigido a “La Doctora”, en los términos establecidos por “la Ley” y “el Reglamento”, al correo electrónico: contacto@dermadealba.com.mx, indicando lo siguiente: (i) nombre del particular del derecho a ejercer, domicilio completo y correo electrónico, en el cual será comunicada la respuesta correspondiente; (ii) adjuntar los documentos oficiales vigentes que acrediten debidamente su identidad o en su caso, la representación del mismo bajo protesta de decir verdad; y (iii) la descripción detallada, clara y precisa, de los datos personales respecto de los que desea ejercer alguno de los derechos mencionados.

Para el caso del ejercicio del derecho de Rectificación, se deberá adjuntar la documentación que acredite su petición.

“La Doctora” contará con un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados a partir del día siguiente de la recepción del escrito correspondiente, para dar contestación a la solicitud realizada, a través del correo electrónico proporcionado.

Transferencia de datos personales

Los datos personales que como paciente proporcione a “La Doctora”, por ningún motivo serán transferidos a terceros, salvo para aquellos casos permitidos (como lo sería para estudios histológicos y/o de interconsulta, etc), y/o bajo los cuales se encuentre obligada “La Doctora” a proporcionarlos a autoridades o instancias facultadas para ello, de conformidad con “la Ley” en los siguientes supuestos: (a) cuando esté previsto en una Ley o Tratado en los que México sea parte; (b) cuando el paciente solicite que sea enviada a una aseguradora; (c) cuando sea necesario para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios; (d) cuando sea necesaria o legalmente exigida para salvaguarda de un interés público o para la procuración o administración de justicia; (e) cuando sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; y, (f) cuando sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de la relación MÉDICO-PACIENTE entre “La Doctora” y usted.

Para la protección de sus datos personales hemos instrumentado medidas de seguridad de carácter administrativo, físico y técnico, con el objeto de evitar pérdidas, mal uso o alteración de su información.

Modificaciones

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o de las propias necesidades de “La Doctora”, por lo que se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento las modificaciones o actualizaciones que sean necesarias al presente aviso de privacidad.

No obstante lo anterior, cualquier modificación o cambio al presente aviso de privacidad será exhibida y puesta a disposición de cualquier interesado en la recepción de “el Domicilio” de “La Doctora” señalado en el presente aviso de privacidad.

Cualquier queja o información adicional respecto al tratamiento de sus datos personales o duda en relación con “la Ley” o con “el Reglamento”, podrá dirigirla al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

“La Doctora” pone a su disposición el aviso de privacidad en “el Domicilio” señalado en el presente aviso de privacidad, así como a través de su página web: www.dermadealba.com.mx y correo electrónico: contacto@dermadealba.com.mx; Le sugerimos revisar constantemente nuestro sitio de Internet a fin de conocer cualquier cambio realizado.

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